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新聞動態

正分享丨心怀感恩 不忘初心 全职宝妈华丽转身

在正大房產,有這樣一位寶媽經紀人,在成為全職媽媽兩年后,于2020年8月參加融合訓,重歸職場。她以9月2單成交,10月3單成交、1單認籌的好成績,實現了從全職寶媽到行業精英的華麗轉身。

她就是正大房產藏龍利家店——張潔。

正分享丨心懷感恩 不忘初心 全職寶媽華麗轉身

“選擇重回職場,一是因為想給寶寶賺奶粉錢,二是不想與社會脫節!币驗樵羞^新房銷售的經驗,所以張潔選擇重新回歸房產經紀行業。

為了未來能夠多方面綜合發展,張潔慎之又慎地考察了十多天,對比了多個公司以后,最終選擇了正大房產,“正大的實力與口碑都是行業翹楚。加入這樣的平臺,未來才更值得期待!

用心服務 拼出精彩

雖然入職不過4個月,但張潔也有著自己的心得與體會。那就是拼服務,讓客戶感受到我們的真誠,并信賴我們。

8月,張潔接待了一名從A+上的客戶。通過初步了解,她意識到這位客戶通過網絡、其他中介的獲得了一些資訊,對自己的定位需求也較為明確。身為經紀人,她要做的就是為這位客戶匹配合適的房源,以周到、細致的服務取勝。

客戶工作比較忙,下班晚,所以只能晚上看房。

為了照顧客戶的工作時間,張潔在匹配好項目以后,都會與售樓部進行溝通,安排帶看行程,共同服務好客戶。

近兩個月的時間,張潔已經帶客戶走訪了十幾個樓盤,但客戶始終沒有選到合適的房子。而且客戶是慢性子,對于買房的事情一點兒也不著急。

張潔摸清了客戶的性格,所以從不催促客戶,以免讓客戶產生負面的服務體驗感受。

時間就這樣慢慢悠悠地進入了10月份,張潔又再次邀約客戶一起看房。

對于這一次帶看,張潔并沒有抱以特別大的信心!爱敯笀鼋浝硐蚩蛻艚榻B項目的時候,我還在想著下一個樓盤需要看多長時間,下次帶看還有沒有更好的樓盤可以推薦!

萬萬沒想到的是這次帶看十分順利,客戶對于房子十分中意,當即表達購買了購買意愿。

通過這次成交,張潔意識到服務體驗對客戶的重要性。

在新房銷售上,所有經紀人得到的信息、房源都是一樣的,這不是經紀人能夠左右的。經紀人能夠做的就是讓客戶享受到優質的服務體驗,爭取讓客戶在自己這里購房,而不是再去選擇其他經紀人。

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師徒帶教 助力成長

僅僅一個月,張潔就升為門店里的“師傅”。目前帶教過3個徒弟,其中有1位徒弟入職一個月就成功出師。

談起帶徒弟的秘訣,張潔這樣說道:“主要是讓徒弟建立自信心,他們能自己解決的問題,我從不插手,如果他們解決不了,那我會與他們一起分析情況,解決問題。在我這里,徒弟才是主導地位,而我只是從旁協助。

也許正是這種“放養”的教導模式,張潔的徒弟才能夠快速成長。

張潔的徒弟劉白宇就是一個成功的例子。他原本是行業小白,入職兩個月,以月開7單租賃的優秀業績,成功拿下了10月“店面租賃王者”的榮譽,當月成功出師。

張潔介紹,劉白宇的成長歷程并非一帆風順,從剛開始時的熱情十足,到后來的心態焦慮、低迷,再到最后的調整心態、成功開單。

這是大多數新經紀人所要經歷的一個成長過程。

就像小孩學走路一樣,總要跌幾腳,才能走穩。身為師傅,最重要的就是要學會放手。

Tips

給租賃業主的建議:配齊家電,讓租客拎包入住。這不僅降低對租客的限定條件,還可以提高租賃價格。

明確目標 共期未來

自入職以來,張潔最大的感受就是每天的時間都不夠用。

經紀人的工作本就繁忙,而張潔上班的單向車程又長達1小時。這對需要照顧剛滿兩歲的孩子的張潔來說,是一個巨大的挑戰。

“我希望有更多的時間陪伴寶寶,所以必須提高工作效率!闭且驗橛兄@樣明確的目標,張潔的工作更具目的性,工作態度也更為端正、自覺。


我們相信,這樣有目標、有方向的張潔一定可以實現“每月都有成交”的小目標,并且向著更高的目標奮力前行。

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